巡查员制度
巡查员守则

说明:巡查员也是从普通用户中精心挑选出来自愿为用户进行服务的,也是腾讯公司的核心用户,巡查员在QQGAME的一切行为并不能代表腾讯公司,如玩家与巡查进行私下的行为腾讯公司概不负责,巡查员也不会主动与用户进行联系,或者是询问用户的QQ密码;问用户索取钱财或Q币;承诺用户开通相关服务。如果广大用户一经发现有人冒充巡查员或者是公司员工进行行骗的,请发邮件至pclang@tencent.com说明原因,我们查实后会做严肃处理。
1、 禁止以任何方式协助玩家进行游戏。
2、 禁止以巡查员账号进行游戏。
巡查员账号是用来管理游戏的专属账号,禁止以下行为,其中包括但不限于:
A.禁止加入任何玩家家族组织。
B.禁止利用巡查员权力参与玩家之间的争斗,例如利用巡查员的权限参与玩家之间的漫骂。
C.禁止利用巡查员权力对用户进行报复。例如禁言、拉黑用户。
D.禁止利用巡查员权力破坏游戏的公平性,使玩家不能正常游戏。例如解散游戏,桌面踢人。
E.禁止利用巡查员权限以现金买卖账号、游戏币和游戏中的道具。
F.禁止利用巡查员账号在非工作版以外发表任何言论。
G.禁止巡查员利用巡查账号的各类行骗。
3、巡查员必需保证自己巡查员账户的安全
如发生故意泄露账户密码的情况,除按处罚规定采取处罚外,公司保留追究相关人员法律责任的权利。
4、对待任何玩家态度必须耐心、细心,绝对禁止与玩家发生任何意义上的争吵。
5、回答玩家问题时尽量采取标准的答复,尽可能详细描述。
6、巡查员上班时必须在线。
7、未经许可,禁止利用管理员喇叭功能在游戏中发布任何信息。
8、不得随意中止玩家进行游戏,除非确实查证违反玩家守则需进行相关处罚的。
9、巡查员找到或接到用户未发现过的游戏漏洞时,必需立即报告给管理专员,不得将漏洞透露给用户,不得帮助用户利用漏洞谋取不正当利益。
10、禁止以任何方式向用户透露其他巡查的资料。
11、不得出现无人值班的情况,如无人接班,请通知管理专员。
12、在工作区域(工作群)内严禁喧哗,并维持工作环境安静。
13、准时上下班,并作记录用来考勤。
14、禁止向任何人透露自己的巡查员账号,泄露任何巡查员信息。
15、在非工作时间,严禁以巡查员账号登陆游戏。
16、不允许利用巡查员权限进行寻人。