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腾讯运营总监吴郁君谈游戏海外发展思路
2011-07-29 15:45:59
腾讯游戏ChinaJoy动态：7月28日，在上海浦东嘉里大酒店举办的中国游戏商务大会“海外发展与合作论坛 ”上，腾讯游戏运营总监吴郁君先生上台演讲。以下为演讲概述：
腾讯在海外合作起步要慢一点，但是我们也在向这方面发展。在我们看来，海外运营的关键要素就是：快速、专注、取舍、合作。
从海外运营价值链上来看，推广渠道是获取用户最主要的要素，腾讯和facebook这样的平台就是类似于这样的渠道。
我们今天的重点是研发商和运营商如何在海外寻求更大的发展。首先我们看下对于两者的定义：
研发商，关键词：作出符合当前时期玩家期望值的产品。
运营商，关键词：提供稳定、专业的游戏基础服务。
研发商的海外重要关注点：
1、视野：洞察力，像zynga这样的企业正是掌握好市场时机获得成功。
2、品质和上线时间的取舍：品质是相对的，单纯追求品质并不是成功的所有因素。
3、快速上线和支持多语言版本的取舍：为了把握好时机，针对几个重点市场开发，适当放弃，而不是盲目求全。
4、不同国家多个版本，不同功能的取舍：不能过分追求工具的完美，这个需要有很高的人力和物力投入。
运营商的海外重要关注点：
1、视野：对于市场热点要有敏锐的嗅觉。
2、稳定安全：硬件的支持很重要，服务器、设备上的一点小事故能造成很大的损失。
3、用户获取能力：主要是营销方面，看实力、创意。比如aion的创意就是一个很不错的案例，市场成熟的情况下常规的投放就显得非常重要。除此之外运营能力也非常重要，对待外挂、作弊的控制也是一个很重要的服务。
4、支付。
5、客户服务。
6、数据分析。
演讲人简介：
吴郁君主要负责腾讯游戏的海外发展筹备工作。于2005年加入腾讯，曾先后负责腾讯游戏韩国、日本、欧美、国内和平台的业务拓展和管理工作。
关于海外发展与合作论坛：
中国网络游戏出口这一商业模式从2006年兴起，在短短4年中完成了从无到有的积累过程。2009年，中国网络游戏出口收入达到8.3亿元，同比增长38.3%。2010年，有更多的大陆企业加快了海外市场的布局。除了越南、中国台湾等大陆企业优势地区以外，扩展到了北美、欧洲、阿拉伯、俄罗斯、南美等以往涉及较少的市场，并与以韩国企业为代表的海外势力竞争加剧。虽然在发展中国家的市场，我国企业以性价比优势占得部分先机，但是对于欧美日韩等高ARPU值、高收入来源地区的海外市场，我国企业整体处于劣势，这也为进一步拓展海外市场，增加海外收入制造了门槛。在未来引进韩国优秀作品的同时，国内企业更应该强化自身研发实力、拓展海外运营渠道、建立自身海外运营平台、完善本地化用户服务工作、扩大我国企业的整体品牌和凝聚力、并在战略层面上对国际市场进行布局，以最大潜力地挖掘发展中地区市场、扩大高端地区市场份额。以新闻出版总署为代表的中国政府机构和民间各级海外出口中介平台的不懈努力，同样为整个国内产业的海外发展具有建设性意义。2011年ChinaJoy(微博)期间，ChinaJoy组委会再次为“中国网络游戏海外出口与合作”这一战略主题设置专场论坛，邀请世界各地代表性企业齐聚一堂，与大家一起分享经验、务实合作、发掘商机。
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