门票简介

　　2009腾讯游戏嘉年华将于10月17号、18号两天在上海正大广场举行。本届嘉年华门票单日票面价格为人民币50元，17号与18号两天门票分开售卖，请登陆腾讯游戏嘉年华官网进行在线购票。
　　 门票一经出售概不退换，购票者需凭对应日期门票方可进入当天嘉年华活动现场（活动日程>>）。购票者可凭票到活动现场（上海浦东正大广场）换取价值千元的限量超值游戏卡册一本，还可参加现场众多抽奖活动。

购票须知

• 票面价格：50元
• 促销折扣:　  8.13-8.27 七折
  　　　　　　　　 8.28-9.15 九折
  　　　　　　　　 9.16以后 全价 点击购票>>
• 购票限制：因门票销售火热，余票所剩不多。即日起每人最高限购单日门票10张。
• 卡册换领：卡册详情>>
  　　每张门票可换领2009腾讯游戏嘉年华限量卡册一本，每本卡册中包涵近20款腾讯游戏产品的超值礼包，内容多样，价值近千余元。
  　　注：卡册需凭票到2009嘉年华活动现场方可领取,且每人每天最多凭票领取十本.
  
• 门票递送：
  　　本次嘉年华提供门票订购免运费服务，统一安排联邦快递进行送票。购票者成功购票后，工作人员将于收到订单后的三个工作日（不包含周六、周日）内安排送票，预计5天内到达，部分偏远地区预计一周时间。请在购票时注意填写正确的邮递地址。

Q&A

• 购票付款后我应该如何查询订单情况？
  　答：售票页面有“订单查询”功能，用户只需登录后在查询页面输入QQ号码，便可查询到是否已成功购票；
• 我该如何查询快递单号？
  　答：在购票完成的一个工作日后，用户可以拨打客服专线进行快递单号的查询。也可在获取快递单号后自行到联邦快递官网进行送票状况查询：http://fedex.com/cn/ 注：由于工作人员在接收订单后的一个工作日内安排联邦快递送票，因此快递单号将于联邦快递发货后才能生成，即快递单号至少在成功购票的一个工作日后才能查询到。
• 成功付款之后，却查不到我的订单？
  　答： 购票者线上支付时，若系统成功扣款后却查询不到相应订单，购票者可电话咨询客服专线。客服确认掉单属实后将会在三个工作日内安排进行处理。
• 距离购票付款已经超过5天了，我还没有收到票？
  　　1）可能购票时地址填写有误，请联系腾讯客服进行查询；
  　　2）收票地址较偏远，联邦快递到达不了而将转交EMS进行送票，因此送票时间有所耽误；
  　　3）购票者于前一周周五购票，且官方在周末（周六、周日为非工作日）不安排进行送票，即顺延到下周周一送票，
  　　　 因此造成送票时间延误。
  　　4）若非以上原因造成5日内未成功收票，请拨打客服专线进行咨询。
  
• 本次嘉年华活动售票咨询专线：0755-86013666按1
• 本次活动解释权归腾讯公司所有